55歳からのプチアーリーリタイア生活

55歳でリタイアしました。リタイアまで、リタイア後の記録を残します。

d払い・・ネット決済でのトラブルから解決まで

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現在d払いで20%還元キャンペーン実施中、ということで先日記事を書きました。

携帯電話と紐づけされないd払いはamazonでは使えないということまでの記事でしたが、その後リアル店舗およびネット店舗(NTT-Xstore)で無事使用することができました。その中で一部トラブルこともありましたので報告しておきます。

 

リアル店舗での使用

ドラッグストアでの少額の買い物に使用してみました。他のバーコード決済と同じように、アプリを立ち上げると、アプリ側で表示したバーコードを店舗側に読み取ってもらう方法(見せる)と、店舗側のバーコードをこちらのスマホで読み取る方法(読み取る)の2通りがあり、私が使った店舗では(見せる)でしたので、スマホに表示されるバーコードをレジの人に見せてピッと読み取ってもらえばそれで終了です。事前にチャージする必要もありません。これはすごく良いです。

 

ネット店舗での使用 ~このカードでは取引する事が出来ません~

ネット店舗:NTT-Xstoreで欲しかったものが週末セールで普段より安くなりましたので使用してみました。店舗側の操作は通常操作の中で支払い方法としてd払いを選択するだけなので何も問題はありません。

そして、店舗側での最終確認を選択すると、d払い側の操作となります。dアカウントへのログイン画面になるので、パスワードを入力すると、

「dカード情報が取得できませんでした。カード情報を入力しますか?」

「はい」「いいえ」

との画面が表示されました。この画面では「はい」は大きく赤い表示、その下に小さく「いいえ」の文字。こういうデザインですから、基本的には「はい」を選べということなのでしょう。d払いをするにあたってはクレジットカード情報を登録してあり、先にリアル店舗で使用し、カードからの引き落とし明細にも掲載されるところまで確認しているのに良くわからないなと思いながらも「はい」をタップして再度カード情報を入力すると、次に進みます。

続いて3dセキュアのパスワード入力画面が現れます。d払いではセキュリティー向上の為、3dセキュアに対応したクレジットカードの登録が必要なのですが、そのパスワードを入力します。さあ、これで終了と思うと、

「このカードでは取引する事が出来ません」

との表示が出ました。ネットで調べると、この表示が出るのはカード会社側が何らかの理由で止めているので、カード会社に電話して解除してもらえば良いなどという情報がありました。でも登録したクレジットカードはリアル店舗では使えているし、d払いではない普通のネットショッピング決済でも問題ないので、なんで???となってしまいました。

 

再度挑戦 ~失敗~

もう一度NTT-Xstoreの購入画面の最初から同じことをやってみました。

前回と同じようにdアカウントログイン画面でパスワードを入力すると、さっきと同じように、

「dカード情報が取得できませんでした。カード情報を入力しますか?」

「はい」「いいえ」

の画面が。しかしよく見るとその下にいいえとおなじ小さい文字で「登録済みカードを利用する」の文字がありました。今度はこれを選んでみると、3dセキュアのパスワード画面がでて、同様にパスワードを入力するとやはり、

「このカードでは取引する事が出来ません」

の文字がでました。

 

dアカウントでクレジットカードの再登録 ~成功~

ここまで来るともう意地です。原因が全然わからないながらもd払いのクレジットカード側に問題がありそうなので、dアカウントにログインして決済するカードを再登録してみました。登録するカードは先程NGになったのと同じカードです。

そして再度NTT-Xstoreの購入画面の最初から操作し、dアカウントのパスワードを入力、

「dカード情報が取得できませんでした。カード情報を入力しますか?」

「はい」「いいえ」「登録済みカードを利用する」

 の画面で「登録済みカードを利用する」を選択、3dセキュアのパスワードを入力すると、あっさり決済できました。

 

20%ポイント還元されるのはいつ?

今回の20%還元は、エントリーをした上で期間内10,000ポイントが最大ということになっています。つまり、20%もらうためには、50,000円の買い物が最大ということです。わたしの場合、ドラッグストアとNTT-Xstoreの合計が50,000円を少し切るくらいの買い物をしたので、約10,000ポイントが還元されるはずです。ただ、今の時点で付いているポイントは500ポイント弱。これはおそらく通常ポイントなのでしょう。そして現時点では20%のポイントが本当に付くのかどうかは、dアカウントのページではわからない状態になっています。

20%還元の元祖であるpaypayの場合もポイントが付くのは後日でしたが、いつ何ポイント付くかが買い物をした時点でアプリに表示されましたので安心して買い物ができました。その点ではpaypayのほうが親切です。

ネットで調べると、ケータイwatchの記事に、キャンペーンのポイントは9月30日に進呈され、有効期限は11月30日との記載がありました。

あと、わたしは土曜日に買い物をしたのですが、NTT-Xstreのページには金土曜ポイントアップということで+2%だか+3%だか?忘れましたが、そんな文言も載っていました。結局何ポイント付くのかは、9月30日にならないとわからないということでしょうかね。

 

まとめ

何が良くて何が悪かったのかはよくわかりませんが、無事にネット店舗でも決済ができました。

「dカード情報が取得できませんでした。カード情報を入力しますか?」

「はい」「いいえ」「登録済みカードを利用する」

のところで、最初「はい」を選択してカード情報を新しく入れてしまいましたが、これが悪かったような気がします。ここで最初から「登録済みカードを利用する」を選んでいればよかったのかもしれません。ただ、あの画面だと、一番上に「はい」があって、赤く大きくなっていて、これを選ぶのがデフォルトという雰囲気をかもし出しているので、それを選んじゃうよなあと思います。

以上のように、どのように操作すれば良いのか?ということを明確に示せない結論となってしまいましたが、トラブルがあったときに少しは役に立つこともあるかなあ?と思って記事にしました。